Este formulario permite a los usuarios el reclamo de garantía de repuestos / accesorios. Para que el reclamo entre en vigencia, deberán completarse todos los campos obligatorios de este formulario. En el campo “descripción de la falla” comentar con el mayor grado de detalle posible la falla del producto. Luego dar inicio al trámite.
Es indispensable colocar una direccion de correo electrónico propia. El sistema enviará un mail de aviso, en el que se comunica que la empresa ha recepcionado el reclamo. Al mismo tiempo en su correo elelctronico recibirá un troquel para imprimir y utilizar como rótulo en el envío de la mercaderia y una copia del informe para enviar adjunto al remito. En caso de no cumplirse este procedimiento, la empresa no aceptará el reclamo.